Política de Reembolsos

Última actualización: 2026-07-21

Cambios y devoluciones

• Tienes 7 días naturales a partir de la entrega para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original.
• Los productos perecederos, personalizados o de higiene no admiten devolución, salvo defecto de fábrica.

Producto dañado o incorrecto

Si tu pedido llega dañado o recibiste un producto distinto al solicitado, contacta a PequeMimo dentro de los 3 días naturales posteriores a la entrega con fotos del producto y del empaque. Repondremos el producto o reembolsaremos tu pago.

Cómo se hace el reembolso

Los reembolsos aprobados se realizan por el mismo medio de pago de la compra en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de recibir el producto devuelto.

Contacto

Para iniciar un cambio o devolución, contacta directamente a PequeMimo a través de los canales publicados en esta tienda.